Client.
ATI – Tunisie Internet.
Fournisseur innovant de services de télécommunications et choix le plus clair en matière de services vocaux et internet.
Défi.
L’Agence Tunisienne de l’Internet est une entreprise publique ayant la forme juridique d’une société anonyme. Créée en 1996 avec pour prérogative la promotion et le développement de l’Internet en Tunisie. L’agence nous a approché en septembre 2019 pour travailler sur la création de la nouvelle identité de marque et concevoir tous les actifs de communication nécessaires pour la promouvoir en ligne et hors ligne. Un nouveau défi a commencé avec la signature d’un contrat pour développer un site web qui donne la visibilité voulue aux produits de la marque et garantit un meilleur flux de communication avec ses clients.
Solution.
Des ateliers stratégiques à la définition des profils d’utilisateurs, en passant par la mise en place d’une architecture de l’information et la conception de wireframes aux icônes parfaites au pixel près, nous avons veillé à ce que chaque étape du processus de conception soit suivie avec diligence. Le résultat est une conception B2B conviviale qui permet d’acquérir, de retenir et de ravir les utilisateurs de la marque. En travaillant sur le développement de la V1, nous avons appliqué la loi de Hick-Hyman qui dit que plus vous donnez de choix à votre utilisateur, moins il aura de chances de prendre une décision. En réduisant les éléments de conception visuelle, nous avons travaillé pour augmenter les chances d’action de l’utilisateur sur le site web de Tunisie Internet en créant un appel à l’action unifié vers un rendez-vous direct avec l’équipe de vente. Il reste encore beaucoup à faire sur ce site puisque nous travaillons sur une V2 où de nouvelles fonctionnalités seront intégrées.
